Betalings
behandling

En kreditkorttransaktion involverer flere trin for at sikre, at betalingen er gennemført. Det er en slags procesalgoritme til kortbetalinger. En person foretager en transaktion i en terminal, online, via telefon eller via e-mail. Hver handling involverer flere parter, teknologier, regler og bestemmelser for at foretage eller modtage betalingerne korrekt.

Følgende er en uundgåelig del af behandlinger af kreditkortbetalinger:

Kortholder. Kunde, der er ved at foretage betaling ved køb af varer eller tjenester. En bruger besidder et kort og udfører alle mulige handlinger: indsætter kortet i pengeautomaten, trykker på et kortnummer, en pinkode eller andre kodecifre og stryger eller sætter et kort i POS-terminalen.

Forhandler. Den, der sælger varer eller tjenester, som kortholderen køber, kaldes en forhandler. De leverer kortmaskiner eller inputfelter på deres hjemmesider. Så en kunde kan swipe eller lægge et kort på POS-terminalen eller indtaste kortnummeret i feltet på hjemmesiden for at foretage betaling. Forhandleren er også ansvarlig for at betale ekspeditionsgebyrer til kortselskabet eller banken.

Udstedende bank. De er også kendt som »kundens« eller »forbrugerens bank«. Denne bank udsteder kortet og giver det til kortholderen. Udstederens primære funktioner er:

• kontrollere, om kunder har penge nok på deres bankkonti
• foretage betalinger
• overføre penge til indløsende banker, opkræve gebyrer for gennemførsel af transaktioner.

Indløsende bank. Denne banktype leverer tjenester til den forhandleren. Så vi kan kalde det en »forhandlerbank«. Denne banks primære tjenester omfatter udstyr til at arbejde med kreditkort, vedligeholdelse af bankkonto til accept af betalinger, overføre sælgeres midler og opkræve gebyrer. Den indløsende bank sender også betalingsoplysninger til kortnetværket, herunder kort- og transaktionsdata.

Betalingsgateway. Det er en teknologi, der har til formål at forbinde forhandlere med kreditkortbehandlere. Den fungerer i to betalingsmiljøer: kort-tilstede (f.eks. køb i butikken) og kort-ikke-til stede (f.eks. online butik). Gatewayen formidler betalingsoplysninger om kundens transaktion til den indløsende bank eller en betalingsbehandler og giver forhandleren besked, om denne handling er »godkendt« eller »afvist«.

Kreditkortbehandler. Med med andre ord kaldes dette en »betalingsbehandler.« Denne organisation letter kontakten mellem sælgeren, kortholderens bank og kredit- og betalingskortnetværket. Alle parter, inklusive betalingsbehandlere og forhandlere, arbejder med overholdelse af betalingskortindustriens datasikkerhedsstandarder (PCI DSS). Behandlere kan give sælgere deres betalingsgateway eller opnå forhandleraftaler med betalingsgateways.

Kortnetværk. Også kendt som »kreditkortbrand« og »kreditkortnetværk«. Dette netværk omfatter VISA-, Mastercard-, Discover- og American Express-kortvirksomheder. Disse konventionelle institutioner fastsætter vurderings-, vekslings- og andre gebyrer og PCI DSS-standarder.

Point-of-sale-systemerne. POS kan placeres i fysiske butikker eller i onlinebutikker. De er gateways, der fungerer som grænseflader til at modtage betalinger på forskellige salgssteder.

De primære stadier i behandlingen af kreditkortbetalinger er:

1. Godkendelse
2. Afregning
3. Finansiering

Normalt tager godkendelsesprocessen et par sekunder. Men i virkeligheden følger denne proces specifikke trin.

• Trin 1: Kortholderen kan indtaste kortnummeret, når personen køber online, berøre, stryge eller indsætte kortet i en sælgers kreditkortterminal for at betale for varer eller tjenester.
• Trin 2: Sælgers kreditkortterminal sender transaktionsoplysninger og kredit- eller betalingskortoplysninger til sælgers bank (eller indløsende bank) via telefon eller internettet.
• Trin 3: Forhandlerens bank sender de modtagne oplysninger til det korrekte kortnetværk (VISA, Mastercard, Discover eller American Express).
• Trin 4: Kortnetværket formidler behandlingsdata til kortholderens udstedende bank.
• Trin 5: Den udstedende bank bekræfter de modtagne oplysninger. Hvis kortoplysningerne: kortnummeret og CVV-koden (Card Verification Value) er gyldige, er transaktionen ikke svigagtig. Banken tjekker også, om kortholderen har tilstrækkelig finansiering til at foretage en betaling.
• Trin 6: Den udstedende bank underretter den indløsende bank om resultaterne af kontrolprocessen via kortnetværket.
• Trin 7: Kortholderen ser det modtagne svar på forhandlerens kreditkortenhed eller -terminal. Hvis alt er i orden i trin 5, vil transaktionen blive godkendt. Hvis ikke, vil kunden se, at betjeningen afvises på skærmen af alle sælgerens kreditkortenheder, -terminaler eller andre behandlingsværktøjer.

Betalingskort er det mest eftertragtede betalingsværktøj i verden. Det er et universelt betalingsinstrument, der har til formål øjeblikkeligt at betale for varer og tjenester ved hjælp af kontanthævninger i hæveautomater, online og andre kortbehandlingsmetoder. Betalingskort har udvidet funktionalitet og transaktionsbeskyttelse. Du kan uden besvær bruge tilgængelige penge på dit kort, fordi det er forbundet med din bankkonto. Kunder bruger nemt deres penge på deres betalingskort bekvemt og med indbygget beskyttelse for at sikre deres betalinger.

Hvis du vil opleve alle fordelene ved at acceptere betalingskort online til din virksomhed, skal du følge disse enkle trin:

Trin 1. Lær reglerne for at acceptere betalingskort.

Teknologien fungerer ikke uden specifikke regler. I din branche skal du overholde særlige regler for at acceptere betalingskort. PCI-overholdelse er en væsentlig del af sådanne regler, fordi den foreskriver, hvordan du kan modtage betalinger over telefonen. Kravene kan variere afhængigt af, hvor mange månedlige transaktioner du planlægger at udføre, og hvordan du accepterer betalinger (dvs. online eller på et callcenter).

Så før du går i gang, skal du undersøge alle disse regler eller ansøge om support fra PCI-tjenesteudbydere.

Trin 2. Opret din internetbetalingsside.

Opnå tillid fra dine kunder, som forventer, at du accepterer onlinebetalinger med betalingskort. For at gøre det skal du organisere korrekte kontooprettelses- og registreringsprocesser. Det ville være bedst, hvis du også gav dem lov til at foretage betalinger, se betalingshistorikken, planlægge automatiske betalinger og flere funktioner.

Denne webside skal være brugervenlig. Kunder bør uden hjælp kunne ændre betalingens forfaldsdato, følge økonomiske handlinger, foretage betalinger og udføre andre specifikke funktioner.

Trin 3. Forbedr kundernes mobilbetalingsoplevelse.

Ifølge eMarketer vil mere end 42% af kunderne foretage betalinger via mobiltelefoner i 2023. Det betyder, at virksomheder skal understøtte løsninger, så kortholdere kan betjene deres konti via smartphones.

Så du skal levere behandlingsløsninger, der giver dem mulighed for at betale for deres regninger, varer og tjenester på en sikker og nem måde.

Trin 4. Vælg en passende betalingsbehandler.

Vælg en partner, som kan håndtere eventuelle svindelrisici effektivt. De skal også være sikre på, at de overvåger, forbedrer og automatiserer din sikkerhed med risikoanalyse og kontovalideringer i realtid.

Sørg for, at din betalingspartner kan hjælpe dig med PCI-overholdelse, reducere tilbageførsler og afbøde andre risici. Den rigtige tjenesteudbyder til din virksomhed vil koste dig mindre end en utilfreds kunde.

Vi tilbyder dig løsninger til bedre kontrol og sikkerhed for dine kunders drift.

Kontrol af korttransaktioner. Du kan indstille dine individuelle kortgrænser og anvende begrænsninger efter udvalgte kriterier.

Forbedret sikkerhed og bekvemmelighed. Vi tilbyder kortbrugerbekræftelse pr. transaktion og et databeskyttelsessystem i flere trin til din virksomheds behov, der er hurtigere end nogensinde før.

Få kredit med det samme. Optimer økonomiske processer, gennemfør transaktioner i realtid, og vær meget opmærksom på pengestrømmen i din virksomhed.