Συχνές ερωτήσεις

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για την πλατφόρμα Wallester Business και τα οφέλη της;

Εδώ θα βρείτε τις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις.

Σχετικά με το πρόγραμμα

Τι είναι η Wallester Business;

Η Wallester Business αποτελεί μια ολοκληρωμένη FinTech λύση για τη σύγχρονη επιχείρηση, προσφέροντας άμεση έκδοση εταιρικών καρτών (φυσικών και εικονικών) για τους εργαζομένους. Διευκολύνει ολόκληρο τον οικονομικό κύκλο, από τις πληρωμές τιμολογίων και τη διαχείριση εξόδων έως την αυτοματοποίηση λογιστικής. Μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας, εκσυγχρονίζετε την οικονομική διαχείριση, απλοποιείτε τον έλεγχο δαπανών και ενισχύετε την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας. Παράλληλα, το φιλικό περιβάλλον χρήσης εξασφαλίζει απρόσκοπτη λειτουργία από οποιαδήποτε συσκευή.

Η Wallester Business είναι το ιδανικό εργαλείο για κάθε επιχείρηση!

Τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα;

Στο πλαίσιο του προγράμματος Wallester Business, μπορείτε να εκδώσετε εταιρικές εικονικές και φυσικές κάρτες Visa με λογαριασμό IBAN (EUR). Επιπλέον, αποκτάτε πρόσβαση σε πλατφόρμα CRM και σε μια πολυλειτουργική εφαρμογή για κινητά, για την αποτελεσματική διαχείριση όλων των οικονομικών διαδικασιών.

Ποιος μπορεί να επωφεληθεί από την Wallester Business;

Το πρόγραμμα Wallester Business έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τις ανάγκες επιχειρήσεων κάθε μεγέθους και κλάδου. Αποτελεί την ιδανική λύση για κάθε εταιρεία που επιθυμεί να βελτιστοποιήσει και να αυτοματοποιήσει τις βασικές οικονομικές της διαδικασίες. Δικαίωμα εγγραφής έχουν όλα τα νομικά πρόσωπα με έδρα στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Είναι ασφαλής η πλατφόρμα;

Η Wallester Business εγγυάται ασφάλεια τραπεζικού επιπέδου για τα κεφάλαιά σας, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα (Electronic Money Regulations 2011) που ισχύουν για τους ευρωπαϊκούς χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς. Χάρη στο πρωτόκολλο 3D-Secure 2.0 και την πλήρη συμμόρφωση με την οδηγία PSD2, διασφαλίζουμε την απόλυτη προστασία των διαδικτυακών πληρωμών σας.

Συμμετοχή στο πρόγραμμα

Πώς μπορώ να εγγραφώ στο πρόγραμμα;

Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας. Μετά την επαλήθευση των εταιρικών στοιχείων, θα λάβετε ειδοποίηση για την υπογραφή της σύμβασης. Αμέσως μετά, αποκτάτε πλήρη πρόσβαση στις λειτουργίες της πλατφόρμας μέσω του δωρεάν πακέτου. Εφόσον χρειαστεί, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ένα συνδρομητικό πρόγραμμα που καλύπτει απόλυτα τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Γιατί η λύση Wallester Business είναι δωρεάν εφ' όρου ζωής;

Η λύση Wallester Business είναι δωρεάν, καθώς εστιάζουμε στην ασφαλή και αποδοτική λειτουργία της επιχείρησής σας. Τα έσοδά μας προέρχονται από συνεργασίες με τη Visa και άλλους φορείς, επιτρέποντάς μας να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς κόστος για εσάς. Έτσι, εξασφαλίζουμε ότι επωφελείστε από ευέλικτες και αποτελεσματικές λύσεις εταιρικών καρτών.

Μπορώ να αλλάξω το πακέτο;

Βεβαίως. Αν επιθυμείτε να αλλάξετε το πρόγραμμά σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο από την ενότητα «Πλάνα χρέωσης». Για τυχόν απορίες, επικοινωνήστε με την online υποστήριξη.

Πώς να ενεργοποιήσετε την ετήσια συνδρομή;

Για ετήσια συνδρομή, επικοινωνήστε με την online υποστήριξη ή στείλτε email στο: info@wallester.com

Εταιρικές κάρτες

Σε ποια κατηγορία ανήκουν οι κάρτες Wallester Business;

Οι εικονικές και φυσικές χρεωστικές κάρτες Wallester Business ανήκουν στην κατηγορία Visa Business. Γίνονται δεκτές παγκοσμίως και είναι ιδανικές για την κάλυψη εταιρικών εξόδων και τις πληρωμές online διαφημίσεων.

Πόσο άμεσα μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;

Η εικονική κάρτα Wallester Business εκδίδεται άμεσα και είναι έτοιμη για χρήση στη στιγμή. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε φυσική κάρτα με τα ίδια στοιχεία, η οποία παραδίδεται το συντομότερο δυνατό.

Τι είναι η εικονική κάρτα;

Η εικονική κάρτα είναι η σύγχρονη, ψηφιακή εναλλακτική της παραδοσιακής κάρτας, σχεδιασμένη για ασφαλείς online πληρωμές χωρίς φυσική υπόσταση. Μέσω του Wallester Business, μπορείτε να προχωρήσετε σε άμεση έκδοση καρτών μίας χρήσης για μεμονωμένες συναλλαγές ή επαναφορτιζόμενων καρτών για πολλαπλές χρήσεις. Όλα τα στοιχεία της κάρτας γίνονται διαθέσιμα σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, συνδέονται με Apple Pay, Google Pay και Samsung Pay για ανέπαφες πληρωμές, αποτελώντας την ιδανική λύση για την αγορά διαφημιστικού χώρου (media buying).

Υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των καρτών;

Οι φυσικές κάρτες διατίθενται σε απεριόριστο αριθμό και η έκδοσή τους είναι δωρεάν, ανάλογα με το πρόγραμμα που θα επιλέξετε.

Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει συγκεκριμένο αριθμό δωρεάν εικονικών καρτών:

Free — έως 300 εικονικές κάρτες
Premium — έως 3.000 εικονικές κάρτες
Platinum — έως 15.000 εικονικές κάρτες
Enterprise Suite — ο αριθμός καθορίζεται εξατομικευμένα με βάση τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε απεριόριστες επιπλέον εικονικές κάρτες με ελάχιστο κόστος.

Χρήση κάρτας

Πώς να αναπληρώσετε το υπόλοιπο;

Μπορείτε να πιστώσετε τον λογαριασμό σας μέσω IBAN. Πραγματοποιήστε μεταφορά από οποιαδήποτε τράπεζα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και του Ηνωμένου Βασιλείου.

Μπορώ να συνδέσω την κάρτα με συστήματα ανέπαφων πληρωμών;

Ναι, μπορείτε να συνδέσετε την κάρτα σας με διάφορα συστήματα ανέπαφων πληρωμών: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay και FidesmoPay.

Ποια νομίσματα υποστηρίζονται;

Μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό στα ακόλουθα νομίσματα: Ευρώ (EUR), Δολάριο ΗΠΑ (USD), Λίρα Αγγλίας (GBP), Κορώνα Σουηδίας (SEK), Κορώνα Νορβηγίας (NOK), Κορώνα Δανίας (DKK), Ζλότι Πολωνίας (PLN), Κορώνα Τσεχίας (CZK), Φιορίνι Ουγγαρίας (HUF) και Λέου Ρουμανίας (RON). Ωστόσο, μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές σε οποιοδήποτε νόμισμα, με αυτόματη μετατροπή βάσει της τρέχουσας συναλλαγματικής ισοτιμίας.

Πού γίνονται δεκτές οι κάρτες;

Οι κάρτες Wallester Business ανήκουν στην κατηγορία Visa Business και γίνονται δεκτές παγκοσμίως, σε όλες τις χώρες που υποστηρίζουν το δίκτυο της Visa. Χρησιμοποιήστε τις για πληρωμές σε τερματικά POS, online αγορές και αναλήψεις μετρητών από ATM.

Πρόσθετες πληροφορίες

Τι να κάνετε αν ένας υπάλληλος χάσει την εταιρική κάρτα;

Σε περίπτωση απώλειας εταιρικής κάρτας, παγώστε την άμεσα. Εάν δεν εντοπιστεί γρήγορα, ακυρώστε την μέσω της πλατφόρμας ή της εφαρμογής και προχωρήστε στην έκδοση νέας κάρτας, εφόσον απαιτείται.

Πώς μπορώ να ορίσω όρια στις κάρτες των εργαζομένων;

Ορίστε εξατομικευμένα όρια για κάθε κάρτα απευθείας από τον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα ή μέσω του Wallester app. Διαμορφώστε ημερήσια και μηνιαία όρια για τις βασικές κατηγορίες συναλλαγών: ανέπαφες πληρωμές, online αγορές, πληρωμές σε POS και αναλήψεις από ATM.

Μπορώ να διαχειριστώ τις κάρτες μέσω κινητού;

Ναι. Πέρα από τη διαχείριση, έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες της πλατφόρμας: από την άμεση έκδοση καρτών και τη ρύθμιση ορίων, έως την πλήρη διαχείριση εξόδων σε πραγματικό χρόνο.

Μπορούμε να ενσωματώσουμε την Wallester Business στο λογιστικό μας σύστημα;

Ναι! Το καινοτόμο API μας επιτρέπει την ομαλή και γρήγορη ενσωμάτωση της πλατφόρμας Wallester Business σε οποιοδήποτε σύστημα χρηματοοικονομικής λογιστικής, εξασφαλίζοντας άμεση εξαγωγή δεδομένων.