Često postavljana pitanja

Želite li saznati više o Wallester Business platformi i njezinim prednostima?

Ovdje možete pronaći odgovore na često postavljana pitanja.

O programu

Što je Wallester Business?

Wallester Business je sveobuhvatno inovativno rješenje za moderno poslovanje koje nudi trenutno izdavanje virtualnih i fizičkih korporativnih kartica za zaposlenike te olakšava cjelokupni financijski ciklus — od plaćanja računa i praćenja troškova do optimizacije računovodstva. Jedinstvena multifunkcionalna platforma omogućuje Vam modernizaciju financijskog upravljanja, pojednostavljenje kontrole troškova i povećanje učinkovitosti Vašeg poslovanja. Istovremeno, napredno i intuitivno sučelje osigurava besprijekorno korištenje platforme na bilo kojem uređaju.

Wallester Business je jedinstven proizvod za svaku tvrtku!

Što program uključuje?

U sklopu Wallester Business programa možete izdati korporativne virtualne i fizičke Visa kartice s IBAN računom (EUR). Također dobivate pristup CRM platformi i multifunkcionalnoj mobilnoj aplikaciji za upravljanje svim financijskim procesima.

Tko može iskoristiti prednosti Wallester Businessa?

Wallester Business program osmišljen je kako bi se prilagodio poslovnim potrebama tvrtki svih profila i veličina. Rješenje je idealno za svaku organizaciju koja želi optimizirati ključne financijske procese i upravljanje troškovima. Programu se mogu pridružiti sve pravne osobe registrirane u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) i Velikoj Britaniji.

Je li program siguran?

Wallester Business jamči sigurnost sredstava klijenata na bankovnoj razini, u skladu s međunarodnim standardima za obradu elektroničkog novca (Electronic Money Regulations 2011) koji vrijede za sve europske financijske institucije. Zahvaljujući višerazinskoj sigurnosnoj politici 3D-Secure 2.0, usklađenoj sa zahtjevima PSD2 direktive, jamčimo potpunu sigurnost online plaćanja.

Sudjelovanje u programu

Kako se pridružiti programu?

Za pridruživanje programu, kreirajte račun na našoj web stranici. Nakon uspješne verifikacije podataka o tvrtki, primit ćete obavijest za potpisivanje ugovora. Odmah po potpisivanju, dostupne su Vam sve funkcionalnosti platforme unutar besplatnog paketa. Po potrebi, uslugu možete nadograditi odabirom plaćenog paketa koji savršeno odgovara potrebama Vašeg poslovanja.

Zašto je Wallester Business rješenje trajno besplatno?

Naše Wallester Business rješenje je besplatno jer nam je prioritet omogućiti tvrtkama učinkovitije i sigurnije poslovanje. Prihode ostvarujemo kroz partnerstva s Visa i drugim partnerima, što nam omogućuje pružanje usluga bez naknade za naše korisnike. Ovakav pristup osigurava da svi imaju koristi od jednostavnih i učinkovitih rješenja za izdavanje kartica.

Mogu li promijeniti paket?

Naravno. Ako želite promijeniti tarifni plan, prijavite se na svoj račun i odaberite odgovarajući paket u odjeljku „Tarifni planovi”. U slučaju bilo kakvih pitanja, obratite se našoj korisničkoj podršci.

Kako aktivirati godišnju pretplatu?

Za aktivaciju godišnje pretplate kontaktirajte našu online podršku ili nam pošaljite e‑mail na: info@wallester.com

Korporativne kartice

Kojoj klasi pripadaju Wallester Business kartice?

Virtualne i fizičke Wallester Business debitne kartice pripadaju klasi Visa Business. Prihvaćene su diljem svijeta te su idealne za korporativne troškove i plaćanje online oglašavanja.

Koliko brzo mogu početi koristiti karticu?

Wallester Business virtualna kartica izdaje se trenutačno i odmah je spremna za korištenje. Također možete naručiti fizičku karticu s istim podacima, uz isporuku u najkraćem mogućem roku.

Što je virtualna kartica?

Virtualna kartica je digitalna alternativa klasičnoj plastičnoj kartici, osmišljena za sigurna online plaćanja bez fizičkog nosača. Wallester Business nudi jednokratne kartice za pojedinačne transakcije te trajne kartice za višekratnu upotrebu. Izdajte kartice u stvarnom vremenu uz trenutačni pristup svim podacima potrebnim za plaćanje. Povežite ih s digitalnim novčanicima (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) za beskontaktno plaćanje. Ovo je idealno rješenje za zakup medijskog prostora i upravljanje troškovima oglašavanja.

Postoje li ograničenja broja kartica?

Fizičke kartice dostupne su u neograničenim količinama, a njihovo izdavanje je besplatno ovisno o odabranom tarifnom planu.

Svaki tarifni paket uključuje i određeni broj besplatnih virtualnih kartica:

Free — do 300 virtualnih kartica;
Premium — do 3.000 virtualnih kartica;
Platinum — do 15.000 virtualnih kartica;
Enterprise Suite — broj virtualnih kartica određuje se individualno prema potrebama Vašeg poslovanja.

Također možete naručiti neograničen broj dodatnih virtualnih kartica uz minimalnu naknadu.

Korištenje kartice

Kako nadoplatiti saldo?

Račun možete nadoplatiti putem IBAN‑a. Izvršite prijenos iz bilo koje banke koja posluje u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) i Velikoj Britaniji.

Je li moguće povezati karticu s beskontaktnim sustavima plaćanja?

Da, karticu možete povezati s raznim sustavima za beskontaktno plaćanje: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay i Fidesmo Pay.

Koje su podržane valute?

Račun možete otvoriti u sljedećim valutama: euro (EUR), američki dolar (USD), britanska funta (GBP), švedska kruna (SEK), norveška kruna (NOK), danska kruna (DKK), poljski zlot (PLN), češka kruna (CZK), mađarska forinta (HUF) i rumunjski lej (RON). Plaćanja možete izvršavati u bilo kojoj valuti, uz automatsku konverziju prema trenutnom tečaju platnog sustava.

Gdje se prihvaćaju kartice?

Wallester Business kartice pripadaju klasi Visa Business i prihvaćene su u svim zemljama koje podržavaju međunarodni sustav plaćanja Visa. Prikladne su za plaćanja putem POS terminala, online kupovinu te podizanje gotovine na bankomatima.

Dodatne informacije

Što učiniti ako zaposlenik izgubi korporativnu karticu?

U slučaju gubitka korporativne kartice, odmah je zamrznite. Ako karticu ne pronađete u kratkom roku, zatvorite je putem platforme ili mobilne aplikacije te po potrebi izdajte novu.

Kako mogu postaviti limite na karticama zaposlenika?

Postavite pojedinačne limite za svaku karticu putem korisničkog računa na platformi ili putem Wallester mobilne aplikacije. Dostupni su dnevni i mjesečni limiti za najčešće vrste transakcija: beskontaktna plaćanja, online kupovinu, plaćanja na POS terminalima i podizanje gotovine na bankomatima.

Je li moguće upravljati karticama putem mobilnog uređaja?

Da. Osim upravljanja karticama, dostupna Vam je potpuna funkcionalnost platforme — od izdavanja novih kartica i postavljanja individualnih limita do upravljanja troškovima u stvarnom vremenu.

Možemo li integrirati Wallester Business u naš sustav financijskog računovodstva?

Da! Inovativni API omogućuje Vam brzu i jednostavnu integraciju Wallester Business platforme s bilo kojim sustavom za financijsko računovodstvo te trenutni izvoz podataka.