Часто задаваемые вопросы

Хотите узнать больше о платформе Wallester Business и её преимуществах?

Здесь вы можете найти ответы на самые частые вопросы.

О программе

Что такое Wallester Business?

Wallester Business — это комплексное инновационное решение для современного бизнеса, позволяющее оперативно выпускать виртуальные и физические корпоративные карты для сотрудников, а также упростить весь цикл финансовых процессов — от оплаты счетов и мониторинга расходов до оптимизации финансового учёта. Использование единой многофункциональной платформы помогает модернизировать управление финансами, облегчить контроль за расходами и повысить продуктивность вашего бизнеса, a современный и понятный пользовательский интерфейс обеспечивает максимально удобную работу с платформой на любых устройствах.

Wallester Business — уникальный продукт для любого бизнеса!

Что включает в себя программа?

В рамках программы Wallester Business вы сможете выпускать корпоративные виртуальные и физические карты Visa с присвоением IBAN-счёта (EUR), а также получите доступ к CRM-платформе и многофункциональному мобильному приложению для управления всеми финансовыми процессами.

Для кого подходит Wallester Business?

Программа Wallester Business разработана с учётом потребностей бизнеса любого профиля и масштаба, поэтому подходит абсолютно всем компаниям, желающим оптимизировать управление ключевыми финансовыми процессами. Присоединиться к программе могут все юридические лица, зарегистрированные в Европейской экономической зоне и Великобритании.

Безопасна ли программа?

Wallester Business гарантирует банковский уровень защиты средств клиентов в соответствии с международными стандартами обработки электронных денег (Electronic Money Regulations 2011), действующими для всех европейских финансовых организаций. Безопасность онлайн-платежей обеспечивается за счёт многоуровневого протокола защиты 3D-Secure 2.0 и соответствует требованиям директивы PSD2.

Участие в программе

Как мне подключиться к программе?

Для присоединения к программе необходимо создать аккаунт на сайте. После успешной верификации данных вашей компании вы получите соответствующее уведомление и сможете подписать соглашение на участие в программе. Сразу после этого вам станет доступен полный функционал платформы в рамках бесплатного пакета. При желании вы можете расширить возможности, выбрав платный пакет, который максимально соответствует потребностям вашего бизнеса.

Почему решение Wallester Business предоставляется бесплатно навсегда?

Наше решение Wallester Business предоставляется бесплатно, так как мы стремимся помочь бизнес-компаниям работать более эффективно и безопасно. Мы получаем доходы от партнёрства с Visa и другими организациями, что позволяет нам предоставлять наши услуги пользователям без взимания платы. Благодаря такому подходу все заинтересованные стороны извлекают выгоду из простых и эффективных решений по картам.

Можно ли поменять свой тарифный пакет?

Конечно. Если вы хотите сменить тарифный план, просто зайдите в свой аккаунт и выберите наиболее подходящий пакет в разделе «Тарифные планы». При возникновении каких-либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу онлайн-поддержки.

Как оформить годовую подписку?

Для оформления годовой подписки вы можете обратиться в нашу службу онлайн-поддержки или отправить письмо по адресу: info@wallester.com

Корпоративные карты

Какого класса карты Wallester Business?

Виртуальные и физические дебетовые карты Wallester Business относятся к классу Visa Business. Карты принимаются по всему миру, идеально подходят для корпоративных расчётов и покупки онлайн-рекламы.

Как быстро можно начать пользоваться картой?

Виртуальная карта Wallester Business выпускается мгновенно и сразу же готова к использованию. Дополнительно вы можете заказать физическую карту с теми же реквизитами, которая будет доставлена в самые короткие сроки.

Что такое виртуальная карта?

Виртуальная карта — это удобная альтернатива классической платёжной карте, не имеющая физического носителя и предназначенная для совершения безопасных онлайн-платежей. В рамках программы Wallester Business доступны как разовые виртуальные карты — для однократной оплаты, так и пополняемые — для многократного пользования. Карты выпускаются мгновенно и имеют все необходимые реквизиты. Могут быть привязаны к системам бесконтактных платежей, таким как Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и др., а также идеально подходят для покупки онлайн-рекламы.

Есть ли ограничения по количеству карт?

Физические карты доступны в неограниченном количестве и выпускаются абсолютно бесплатно вне зависимости от выбранного пакета.

Кроме того, каждый тариф включает в себя определённое количество бесплатных виртуальных карт:

Free — до 300 виртуальных карт;
Premium — до 3000 виртуальных карт;
Platinum — до 15 000 виртуальных карт;
Enterprise Suite — количество виртуальных карт устанавливается индивидуально, в зависимости от потребностей вашего бизнеса.

При этом вы можете выпустить неограниченное число дополнительных виртуальных карт за минимальную стоимость.

Использование карты

Как пополнить счёт?

Пополнить аккаунт можно банковским переводом по реквизитам IBAN. Перевод возможен из любого банка, работающего на территории Европейской экономической зоны и Великобритании.

Можно ли подключить карты к системе бесконтактных платежей?

Да, карты можно привязать к различным системам бесконтактных платежей: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay и FidesmoPay.

В какой валюте можно совершать платежи?

Счёт может быть открыт в следующих валютах: евро (EUR), доллар США (USD), британский фунт (GBP), шведская крона (SEK), норвежская крона (NOK), датская крона (DKK), польский злотый (PLN), чешская крона (CZK), венгерский форинт (HUF) и румынский лей (RON). Платежи можно осуществлять в любой валюте (с автоматической конверсией по текущему курсу платёжной системы).

Где принимаются карты?

Карты Wallester Business относятся к классу Visa Business и принимаются во всех странах, где действует международная платёжная система Visa. Подходят для совершения платежей через терминалы и системы бесконтактной оплаты, а также для онлайн-покупок и снятия наличных в банкоматах.

Дополнительная информация

Что делать, если сотрудник потерял корпоративную карту?

В случае потери корпоративной карты необходимо незамедлительно её заморозить. Если в ближайшее время карта не будет найдена, следует закрыть её через платформу или мобильное приложение и при необходимости выпустить новую.

Как установить лимиты на карты сотрудников?

Вы можете настраивать лимиты индивидуально для каждой карты через личный кабинет на платформе или в мобильном приложении Wallester. Предусмотрена установка дневных и месячных лимитов для наиболее распространённых способов оплаты: бесконтактная оплата, онлайн-покупки, платежи через POS-терминал и снятие средств в банкомате.

Можно ли управлять картами с телефона?

Да. С телефона можно не только управлять картами, но и пользоваться полным функционалом платформы — от выпуска новых карт и установки индивидуальных лимитов до мониторинга бизнес-расходов в реальном времени.

Можно ли интегрировать Wallester Business в нашу систему финансового учёта?

Да. Инновационный API позволяет легко и быстро интегрировать платформу Wallester Business с любой системой финансового учёта и осуществлять мгновенный экспорт данных.