Často kladené otázky

Chcete sa dozvedieť viac o platforme Wallester Business a jej výhodách?

Tu nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

O programe

Čo je Wallester Business?

Wallester Business je inovatívne all-in-one riešenie pre moderné podnikanie. Ponúka okamžité vydávanie virtuálnych a fyzických firemných kariet pre zamestnancov a zastrešuje celý finančný cyklus — od úhrady faktúr a správy firemných výdavkov až po automatizáciu účtovníctva. Táto jednotná multifunkčná platforma vám umožní modernizovať finančné riadenie, zefektívniť kontrolu nákladov a zvýšiť produktivitu vašej firmy. Špičkové a intuitívne rozhranie zároveň zaručuje plynulú prácu s platformou na akomkoľvek zariadení.

Wallester Business je jedinečný produkt pre každú firmu!

Čo je súčasťou programu?

V rámci programu Wallester Business môžete vydávať firemné virtuálne a fyzické karty Visa s IBAN účtom (EUR). Zároveň získate prístup k CRM platforme a multifunkčnej mobilnej aplikácii na efektívnu správu všetkých finančných procesov.

Pre koho je Wallester Business určený?

Program Wallester Business je navrhnutý na mieru potrebám podnikov všetkých veľkostí a zameraní. Je preto ideálnym riešením pre každú firmu, ktorá chce zefektívniť svoje kľúčové finančné procesy. Do programu sa môže zapojiť každá právnická osoba registrovaná v Európskom hospodárskom priestore a vo Veľkej Británii.

Je tento program bezpečný?

Wallester Business zabezpečuje ochranu finančných prostriedkov klientov na bankovej úrovni v súlade s medzinárodnými štandardmi pre spracovanie elektronických peňazí (Electronic Money Regulations 2011), ktoré sú záväzné pre všetky európske finančné inštitúcie. Vďaka viacúrovňovému zabezpečeniu 3D-Secure 2.0, ktoré spĺňa požiadavky smernice PSD2, garantujeme maximálnu bezpečnosť online platieb.

Účasť v programe

Ako sa môžem zapojiť do programu?

Pre vstup do programu si vytvorte účet na našej webovej stránke. Po úspešnom overení firemných údajov dostanete notifikáciu s možnosťou podpísať zmluvu o účasti. Ihneď po jej podpise získate prístup ku kompletnej funkcionalite platformy v rámci bezplatného balíka. V prípade potreby môžete svoje možnosti kedykoľvek rozšíriť výberom plateného plánu, ktorý bude presne zodpovedať potrebám vášho podnikania.

Prečo je riešenie Wallester Business navždy bezplatné?

Riešenie Wallester Business je bezplatné, pretože naším cieľom je pomáhať firmám fungovať efektívnejšie a bezpečnejšie. Príjmy generujeme z partnerstiev so spoločnosťou Visa a ďalšími inštitúciami, čo nám umožňuje poskytovať služby používateľom bez poplatkov. Tento prístup zaručuje, že každý môže využívať výhody jednoduchých a efektívnych kartových riešení.

Môžem zmeniť balík?

Samozrejme. Ak chcete zmeniť svoj tarifný plán, jednoducho sa prihláste do svojho účtu a v sekcii „Cenové plány“ si vyberte balík, ktorý vám najviac vyhovuje. V prípade akýchkoľvek otázok neváhajte kontaktovať našu online podporu.

Ako si aktivovať ročné predplatné?

Pre aktiváciu ročného predplatného kontaktujte našu online podporu alebo nám napíšte e‑mail na adresu: info@wallester.com

Firemné karty

Do akej triedy patria karty Wallester Business?

Virtuálne aj fyzické debetné karty Wallester Business patria do triedy Visa Business. Sú akceptované po celom svete a predstavujú ideálne riešenie na úhradu firemných výdavkov či nákup médií online.

Ako rýchlo môžem začať používať kartu?

Virtuálnu kartu Wallester Business získate okamžite a je pripravená na okamžité použitie. Objednať si môžete aj fyzickú kartu s rovnakými údajmi, ktorú vám doručíme v čo najkratšom čase.

Čo je virtuálna karta?

Virtuálna karta je modernou alternatívou k tradičnej plastovej karte. Nemá fyzickú podobu a je navrhnutá pre maximálne bezpečné online platby. V rámci Wallester Business ponúkame jednorazové karty na unikátne transakcie aj karty na opakované použitie. Vydanie prebieha okamžite, takže všetky platobné údaje máte ihneď k dispozícii. Karty môžete jednoducho prepojiť s bezkontaktnými systémami ako Apple Pay, Google Pay či Samsung Pay. Zároveň predstavujú ideálne riešenie pre nákup online médií a efektívnu správu firemných výdavkov.

Existuje limit na počet vydaných kariet?

Fyzické karty sú dostupné v neobmedzenom množstve a ich vydanie je v závislosti od zvoleného cenového plánu bezplatné.

Každý balík zároveň obsahuje určitý počet bezplatných virtuálnych kariet:

Free — až 300 virtuálnych kariet;
Premium — až 3.000 virtuálnych kariet;
Platinum — až 15.000 virtuálnych kariet;
Enterprise Suite — počet virtuálnych kariet sa stanovuje individuálne podľa potrieb vášho podnikania.

Za minimálny poplatok si môžete objednať aj neobmedzený počet dodatočných virtuálnych kariet.

Používanie karty

Ako doplniť zostatok?

Zostatok na účte si môžete dobiť prostredníctvom IBAN údajov. Prevod zrealizujete z akejkoľvek banky pôsobiacej v Európskom hospodárskom priestore a vo Veľkej Británii.

Je možné prepojiť kartu s bezkontaktným platobným systémom?

Áno, kartu môžete prepojiť s rôznymi systémami pre bezkontaktné platby: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay a Fidesmo Pay.

Aké meny podporujete?

Firemný účet si môžete otvoriť v nasledujúcich menách: euro (EUR), americký dolár (USD), britská libra (GBP), švédska koruna (SEK), nórska koruna (NOK), dánska koruna (DKK), poľský zlotý (PLN), česká koruna (CZK), maďarský forint (HUF) a rumunské leu (RON). Platby však môžete realizovať v akejkoľvek mene, pričom automatická konverzia prebehne na základe aktuálneho kurzu platobného systému.

Kde všade môžete platiť kartami?

Karty Wallester Business patria do triedy Visa Business a sú akceptované vo všetkých krajinách, ktoré podporujú medzinárodný platobný systém Visa. Využijete ich na platby cez terminály, online nákupy aj na výbery hotovosti z bankomatov.

Ďalšie informácie

Čo robiť, ak zamestnanec stratí firemnú kartu?

V prípade straty firemnej karty ju okamžite zmrazte. Ak sa karta rýchlo nenájde, zrušte ju prostredníctvom platformy alebo mobilnej aplikácie a v prípade potreby požiadajte o vydanie novej.

Ako nastavím limity na zamestnaneckých kartách?

Individuálne limity pre každú kartu si môžete nastaviť prostredníctvom svojho účtu na platforme alebo v mobilnej aplikácii Wallester. K dispozícii máte denné aj mesačné limity pre najbežnejšie typy transakcií: bezkontaktné platby, online nákupy, platby cez POS terminály a výbery hotovosti z bankomatov.

Je možné spravovať karty cez mobilný telefón?

Áno. Okrem správy kariet môžete využívať kompletnú funkcionalitu platformy — od vydávania nových kariet a nastavenia individuálnych limitov až po riadenie firemných výdavkov v reálnom čase.

Môžeme integrovať Wallester Business do nášho účtovného systému?

Áno! Vďaka inovatívnemu API môžete platformu Wallester Business plynulo a rýchlo integrovať s akýmkoľvek účtovným systémom a vykonávať okamžitý export dát.