Συσκευή — η συσκευή που χρησιμοποιεί ο Επισκέπτης για την πρόσβαση στον Ιστότοπο (υπολογιστής, tablet, κινητό κ.λπ.).
DPO — ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της Wallester (e-mail: dpo@wallester.com).
GDPR — Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων — η νομοθετική πράξη που ορίζει τους κανόνες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
Επισκέπτης — το φυσικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στο Υλικό του Ιστότοπου.
Δεδομένα Επισκέπτη — τα προσωπικά δεδομένα του Επισκέπτη που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Wallester — Wallester AS, ο ιδιοκτήτης του Ιστότοπου και υπεύθυνος επεξεργασίας αναφορικά με τα Δεδομένα Επισκεπτών.
Υπηρεσία Wallester — υπηρεσίες που παρέχει η Wallester στους πελάτες της, όπως το Wallester Business και το Wallester White-Label.
Ιστότοπος — ο παρών δημόσιος ιστότοπος της Wallester (wallester.com).
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά την παροχή των υπηρεσιών Wallester. Το ζήτημα αυτό ρυθμίζεται από τις συμβάσεις πελατών που συνάπτονται μεταξύ της Wallester και των πελατών της.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Δεδομένων Επισκεπτών είναι η Wallester AS, εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Εσθονίας, με αριθμό μητρώου 11812882 και διεύθυνση Ahtri 6, 10151, Tallinn, Estonia.
Μπορείτε να αποστείλετε αιτήματα και επικοινωνία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου στο: dpo@wallester.com.
1. Ορισμοί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Επισκέπτη από τη Wallester και περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
Προσωπικά Δεδομένα — πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
Πληροφορίες — σημαίνει κάθε δεδομένο που αφορά φυσικό πρόσωπο, όπως όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, τόπος εργασίας κ.λπ.
Φυσικό πρόσωπο — αφορά ανθρώπους, δηλαδή εξαιρούνται εταιρείες και άλλα νομικά πρόσωπα.
Ταυτοποιήσιμος — σημαίνει ότι οι πληροφορίες αφορούν πρόσωπο που είτε:
- απευθείας — π.χ. τα δεδομένα περιλαμβάνουν κωδικό ταυτοποίησης προσώπου ή
- έμμεσα — π.χ. η διεύθυνση IP ενός υπολογιστή μπορεί να ταυτοποιήσει ένα άτομο σε συνδυασμό με πρόσθετα δεδομένα.
Επεξεργασία — σημαίνει κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται στα προσωπικά δεδομένα. Στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, περιλαμβάνει τη συλλογή των Δεδομένων Επισκέπτη, την αποθήκευσή τους στους διακομιστές της Wallester, τη χρήση τους για τον σκοπό που συλλέχθηκαν και τη μετέπειτα διαγραφή τους.
2. Συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα
Τα δεδομένα επισκεπτών συλλέγονται ως εξής:
- cookies — αποθηκεύονται στη συσκευή του Επισκέπτη κατόπιν της συγκατάθεσής του,
- φόρμες επικοινωνίας — τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλει ο Επισκέπτης μέσω των φορμών επικοινωνίας στον Ιστότοπο.
2.1. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο. Η τεχνολογία αυτή χρησιμοποιείται καθολικά σχεδόν σε όλες τις ιστοσελίδες. Τα cookies επιτρέπουν την αποθήκευση των προτιμήσεων προβολής και την καταγραφή των ενεργειών του επισκέπτη στον ιστότοπο.
Οι δύο βασικοί τύποι cookies είναι:
- απαραίτητα — γνωστά και ως αυστηρώς απαραίτητα cookies, είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και δεν απαιτούν τη συγκατάθεση του επισκέπτη βάσει νόμου,
- Μη απαραίτητα cookies — Εξυπηρετούν διάφορους σκοπούς, όπως τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, τη συλλογή δεδομένων για τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας και την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων. Αποθηκεύονται στη συσκευή μόνο κατόπιν έγκρισης του Επισκέπτη.
Η Πολιτική Cookies περιγράφει αναλυτικά τους τύπους cookies που χρησιμοποιούμε στον ιστότοπο.
Για λόγους σαφήνειας, τα cookies αναγνωρίζουν μόνο τη διεύθυνση IP της συσκευής που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον Ιστότοπο, και όχι το πρόσωπο που τη χρησιμοποιεί (δηλαδή τον Επισκέπτη). Η ταυτοποίηση του Επισκέπτη απαιτεί τον συνδυασμό δεδομένων cookies με πληροφορίες από άλλες πηγές. Η Wallester δεν προβαίνει σε ταυτοποίηση των Επισκεπτών βάσει των δεδομένων που συλλέγονται από τα cookies.
2.2. Φόρμες επικοινωνίας
Μέσω των φορμών επικοινωνίας της ιστοσελίδας, ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνήσει με τη Wallester (π.χ. για υποβολή αιτήματος συνεργασίας). Για την απάντηση στο αίτημα, ζητούνται στοιχεία επικοινωνίας όπως όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση e-mail και η εταιρεία στην οποία εργάζεται ο επισκέπτης.
Κατά την επικοινωνία μέσω των φορμών της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να υποβληθούν στη Wallester προσωπικά δεδομένα τρίτων. Σε αυτή την περίπτωση, ο Επισκέπτης οφείλει να διασφαλίσει ότι η υποβολή των εν λόγω δεδομένων είναι νομικά επιτρεπτή.
3. Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Ο σκοπός χρήσης κάθε τύπου cookie περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.
Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας είναι η διεκπεραίωση του αιτήματος του Επισκέπτη (π.χ. εγγραφή ως πελάτης της Wallester) και η απάντηση σε αυτό.
Η Wallester ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τα Δεδομένα Επισκεπτών για την κατάρτιση προφίλ, προκειμένου να:
- κατανόηση των δυνητικών πελατών για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της επικοινωνίας της Wallester,
- αξιολόγηση της καταλληλότητας υποψήφιου πελάτη για τη χρήση των υπηρεσιών της Wallester.
Η Wallester δεν λαμβάνει αποφάσεις που αφορούν τα δικαιώματα του Επισκέπτη αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Τα δεδομένα που παρέχονται μέσω των φορμών επικοινωνίας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την αυτόματη αξιολόγηση της καταλληλότητας υποψήφιων εταιρικών πελατών.
4. Νομική βάση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Στην περίπτωση των cookies, τα Δεδομένα Επισκέπτη επεξεργάζονται βάσει της ακόλουθης νομικής βάσης:
- απαραίτητα cookies — έννομο συμφέρον (GDPR άρθ. 6.1 (f)),
- μη απαραίτητα cookies — η συγκατάθεση του Επισκέπτη (GDPR άρθ. 6.1 (α)).
Τα Δεδομένα Επισκεπτών που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας της Ιστοσελίδας επεξεργάζονται βάσει της ακόλουθης νομικής βάσης:
- η συγκατάθεση του Επισκέπτη (GDPR άρθ. 6.1 (α)) — αφορά όλα τα Δεδομένα Επισκέπτη που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας,
- για την εκτέλεση σύμβασης (GDPR άρθ. 6.1 (β)) — ισχύει εφόσον τα Δεδομένα Επισκέπτη αποτελούν μέρος αιτήματος για την έναρξη χρήσης των Υπηρεσιών της Wallester,
- έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ του ΓΚΠΔ) — εάν, ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας μέσω της φόρμας, προκύψει πιθανότητα έγερσης αξιώσεων κατά της Wallester, τα σχετικά Δεδομένα Επισκέπτη διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την υπεράσπιση έναντι ενδεχόμενων αξιώσεων.
Ενδέχεται να ισχύουν περισσότερες από μία νομικές βάσεις για την επεξεργασία του ίδιου συνόλου προσωπικών δεδομένων, είτε ταυτόχρονα είτε διαδοχικά. Π.χ., τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται συχνά και μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης, για την προστασία έναντι πιθανών νομικών αξιώσεων που σχετίζονται με αυτήν.
5. Περίοδοι διατήρησης προσωπικών δεδομένων
Η Wallester τηρεί την αρχή ότι τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής τους.
Κατ' εξαίρεση των ανωτέρω, η Wallester διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα εφόσον επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τα διαγράφει αμέσως μετά.
6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα
Η Wallester επεξεργάζεται τα Δεδομένα Επισκεπτών που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας αποκλειστικά για τις δικές της επιχειρηματικές ανάγκες.
Η Wallester δεν συλλέγει δεδομένα επισκεπτών μέσω της ιστοσελίδας με σκοπό τη διάθεσή τους σε τρίτους για κέρδος.
Ακολουθούν οι περιπτώσεις στις οποίες η Wallester κοινοποιεί Δεδομένα Επισκεπτών σε τρίτους.
6.1. Συνεργάτες
Η Wallester ενδέχεται να διαθέσει τα Δεδομένα Επισκεπτών σε τρίτα μέρη τα οποία:
- υποστηρίζουν τη Wallester στην επεξεργασία των Δεδομένων Επισκεπτών (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης ή μάρκετινγκ) ή
- χρειάζονται τα Δεδομένα Επισκεπτών για την προστασία των συμφερόντων της Wallester (π.χ. επιχειρηματικοί ή νομικοί σύμβουλοι).
Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, η Wallester αποφασίζει για τον τρόπο επεξεργασίας των Δεδομένων Επισκεπτών (Υπεύθυνος Επεξεργασίας), ενώ τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες της (Εκτελούντες την Επεξεργασία).
Μπορείτε να αποστείλετε αιτήματα για τα στοιχεία των εκτελούντων την επεξεργασία στον DPO.
6.2. Cookies τρίτων
Ως ειδική περίπτωση κοινοποίησης δεδομένων σε συνεργάτες, η Ιστοσελίδα εγκαθιστά cookies τρίτων μερών στη συσκευή σας, εφόσον έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα δραστηριότητάς σας αποστέλλονται απευθείας στον τρίτο πάροχο. Τα cookies τρίτων μερών χρησιμοποιούνται για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, τη διασύνδεση με μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.
Τα cookies τρίτων μερών που τοποθετεί η Ιστοσελίδα στη Συσκευή παρατίθενται στην Πολιτική Cookies.
6.3. Υποχρεωτική νομοθεσία
Η Wallester κοινοποιεί τα Δεδομένα Επισκεπτών σε κρατικές αρχές και φορείς που δεν διατηρούν συμβατική σχέση με την εταιρεία, αποκλειστικά υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- η κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτική βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας,
- το αίτημα συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία,
- δεν διατίθενται περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία.
7. Τα δικαιώματα του επισκέπτη
Ο Επισκέπτης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα Δεδομένα Επισκέπτη που επεξεργάζεται η Wallester:
Δικαίωμα ενημέρωσης — Η Wallester παρέχει στον Επισκέπτη σαφείς και διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί την κύρια πηγή πληροφόρησης, ενώ τυχόν ερωτήσεις μπορούν να υποβληθούν στον DPO.
Δικαίωμα πρόσβασης — ο Επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πληροφορίες από τη Wallester σχετικά με τα Δεδομένα Επισκέπτη που υφίστανται επεξεργασία: (α) ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται και (β) υπό ποιους όρους πραγματοποιείται η επεξεργασία. Επιπλέον, ο Επισκέπτης δικαιούται να λάβει αντίγραφο των ανωτέρω δεδομένων.
Δικαίωμα διόρθωσης — εάν τα Δεδομένα Επισκέπτη που επεξεργάζεται η Wallester είναι ανακριβή ή ελλιπή, ο Επισκέπτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωσή τους.
Δικαίωμα διαγραφής — ο Επισκέπτης δικαιούται να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του από τη Wallester, εφόσον δεν υφίσταται νομική βάση για την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας — ο Επισκέπτης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τη Wallester να μην προβεί σε καμία δραστηριότητα επεξεργασίας των Δεδομένων Επισκέπτη, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία, εφόσον συντρέχει μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) ο Επισκέπτης αμφισβητεί την ακρίβεια των Δεδομένων Επισκέπτη, (β) η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά ο Επισκέπτης αντιτίθεται στη διαγραφή των εν λόγω δεδομένων, (γ) η Wallester δεν χρειάζεται πλέον τα Δεδομένα Επισκέπτη, αλλά αυτά απαιτούνται από τον Επισκέπτη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, (δ) ο Επισκέπτης έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία των Δεδομένων Επισκέπτη σύμφωνα με την κατωτέρω ενότητα.
Δικαίωμα εναντίωσης — ο Επισκέπτης δικαιούται να αντιταχθεί στην επεξεργασία των Δεδομένων του από τη Wallester εάν: (α) η αποκλειστική νομική βάση επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της Wallester, το οποίο υπερκεράζεται από την ιδιαίτερη κατάσταση του Επισκέπτη, ή (β) τα Δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ.
Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων — ο Επισκέπτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τη Wallester αντίγραφο των Δεδομένων Επισκέπτη σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή, εφόσον η Wallester επεξεργάζεται τα σχετικά δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για τη λήψη πρόσθετων πληροφοριών, αποστείλετε το αίτημά σας στον DPO.
8. Παράπονα
Εάν θεωρείτε ότι η Wallester παραβίασε τα δικαιώματά σας κατά την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO).
Επιπλέον, ο Επισκέπτης έχει το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, ειδικότερα στο κράτος-μέλος του ΕΟΧ της συνήθους διαμονής, του τόπου εργασίας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.
9. Λοιπές διατάξεις
Εάν ο Επισκέπτης υποβάλει προσωπικά δεδομένα τρίτων μέσω των φορμών επικοινωνίας της Ιστοσελίδας, τα δικαιώματα που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύουν και για τα πρόσωπα αυτά, τα δεδομένα των οποίων επεξεργάζεται η Wallester.
Η πρωτότυπη γλώσσα της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι η αγγλική. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και των μεταφράσεών της, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.
Η Wallester ενδέχεται να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά διαστήματα. Η τρέχουσα έκδοση είναι δημοσιευμένη στην Ιστοσελίδα.