Maksājumu
apstrāde

Darījums ar kredītkarti ietver vairākus soļus, kas nodrošina to, ka maksājums ir veiksmīgs. Tas ir sava veida karšu maksājumu procesa algoritms. Persona veic darījumu terminālī, tiešsaistē, pa tālruni vai ar e-pasta starpniecību. Katra darbība ietver vairāku pušu, tehnoloģiju iesaisti, kā arī atbilstību dažādiem noteikumiem, tādējādi nodrošinot pareizu maksājuma norisi.

Tālāk nosauktās puses ir maksājuma ar kredītkarti apstrādes procesa neatņemamas dalībnieces:

Kartes īpašnieks. Klients, kurš gatavojas veikt maksājumu, lai iegādātos preces vai pakalpojumus. Lietotājam ir karte, un viņš veic visas iespējamās darbības ar to: ievieto karti bankomātā, ievada kartes numuru, PIN kodu vai cita veida ciparu kodu, novelk karti vai ievieto to POS terminālī.

Komersants. Pusi, kas kartes īpašniekam pārdot preces vai pakalpojumus, sauc par komersantu. Tas nodrošina kredītkaršu iekārtas vai mājaslapās — ievades dialoglogu. Maksājuma veikšanai klients var novilkt vai ievietot karti POS terminālī vai ievadīt kartes numuru interneta vietnes dialoglogā. Pārdevējs ir arī atbildīgs par apstrādes maksas apmaksāšanu attiecīgās kartes izdevējiestādei vai bankai.

Izdevējbanka. To dēvē arī par «klienta banku» vai «patērētāja banku.» Šī banka izsniedz karti un nodod to kartes lietotājam. Galvenās izdevējiestādes funkcijas ir šādas:

• kontrolēt, vai klientu bankas kontos ir pietiekami daudz naudas
• veikt maksājumus
• pārskaitīt līdzekļus pieņēmējbankām, iekasēt komisijas maksu par darījumu pabeigšanu.

Pārņēmējbanka. Šī banka sniedz pakalpojumus komersantam. Tādēļ mēs to varam saukt par «komersanta banku». Šīs bankas galvenie pakalpojumi ietver aprīkojuma darbam ar kredītkartēm nodrošināšanu, bankas konta uzturēšanu maksājumu pieņemšanai, pārdevēju līdzekļu pārskaitīšanu un nodevu iekasēšanu. Tāpat pārņēmējbanka nosūta maksājuma datus, tostarp datus par karti un darījumu, karšu tīklam.

Maksājumu vārteja. Tā ir tehnoloģija, kuras mērķis ir savienot komersantus ar kredītkaršu apstrādātājiem. Tā darbojas divās dažādās maksājumu vidēs: kad karte ir blakus (piemēram, veicot pirkumu veikalā) un tad, kad karte nav blakus (piemēram, tiešsaistes veikalā). Vārteja nosūta klienta darījuma maksājuma informāciju pārņēmējbankai vai maksājumu apstrādātājam un ziņo komersantam par to, vai konkrētā darbība tika «apstiprināta» vai «noraidīta».

Kredītkartes apstrādātājs. Citiem vārdiem sakot, to sauc par «maksājumu apstrādātāju». Šī organizācija atvieglo saziņu starp pārdevēju, kartes īpašnieka banku un kredītkaršu un debetkaršu tīklu. Visas puses, tostarp maksājumu apstrādātāji un komersanti, darbojas saskaņā ar maksājumu karšu nozares datu drošības standartiem (PCI DSS). Apstrādātājs var nodrošināt pārdevējiem savu maksājumu vārteju vai noslēgt tālākpārdevēja līgumus ar maksājumu vārtejām.

Karšu tīkls. To sauc arī par «kredītkaršu zīmolu» vai «kredītkaršu tīklu». Šis tīkls ietver VISA, Mastercard, Discover un American Express karšu apvienības. Šī tradicionālās institūcijas nosaka novērtēšanas, maiņas un citus maksājumus, kā arī PCI DSS standartus.

Tirdzniecības vietu sistēmas (POS). POS var izvietot gan fiziskajos veikalos, gan tiešsaistes veikalos. Tās ir vārtejas, kas darbojas kā saskarnes maksājumu pieņemšanai dažādās tirdzniecības vietās.

Sākotnējie maksājuma ar kredītkarti apstrādes posmi ir šādi:

1. Autorizācija
2. Norēķināšanās
3. Finansējums

Autorizācijas process parasti aizņem dažas sekundes, taču patiesībā tas ietver vairākus darbības soļus.

• 1. solis: Kartes īpašnieks var ievadīt kartes numuru, veicot pirkumu tiešsaistē, pielikt, novilkt vai ievietot karti pārdevēja piedāvātā kredītkaršu iekārtā, tā norēķinoties par precēm vai pakalpojumiem.
• 2. solis: Pārdevēja kredītkaršu iekārta nosūta informāciju par darījumu un kredītkartes vai debetkartes informāciju pārdevēja bankai (vai pārņēmējbankai), izmantojot tālruni vai internetu.
• 3. solis: Komersanta banka saņemto informāciju nosūta attiecīgajam karšu tīklam (VISA, Mastercard, Discover vai American Express).
• 4. solis: Karšu tīkls nosūta darījuma apstrādes datus kartes īpašnieka izdevējbankai.
• 5. solis: Izdevējbanka pārbauda saņemto informāciju. Ja kartes dati (kartes numurs un kartes CVV numurs) ir derīgi, darījums netiek uzskatīts par krāpniecisku. Tāpat banka arī pārbauda, vai kartes īpašniekam ir pietiekami daudz līdzekļu maksājuma veikšanai.
• 6. solis: Izmantojot karšu tīklu, aizdevējbanka nosūta paziņojumu pārņēmējbankai par pārbaudes procesa rezultātiem.
• 7. solis: Kartes īpašnieks saņemto atbildi redz komersanta kredītkaršu iekārtā vai terminālī. Ja 5. solī minētās pārbaudes ir kārtībā, darījums tiks apstiprināts. Ja nē, jebkurā komersanta karšu iekārtā, terminālī vai citā apstrādes iekārtas monitorā klients redzēs, ka attiecīgā darbība tiek liegta.

Debetkartes ir iekārojamākais maksāšanas rīks pasaulē. Tas ir universāls maksāšanas līdzeklis, kas paredzēts tūlītējai apmaksai par precēm un pakalpojumiem, izmantojot naudas izņemšanu no bankomāta, maksāšanu tiešsaistē un citas kartes apstrādes metodes. Debetkartes raksturo paplašināta funkcionalitāte un darījumu aizsardzība. Varat viegli lietot kartē pieejamo naudu, jo tā ir piesaistīta jūsu bankas kontam. Maksājumu veikšanai patērētāji izmanto debetkartēs esošo naudu, pateicoties karšu ērtajai pielietošanai un iebūvētajai aizsardzības sistēmai.

Ja vēlaties izbaudīt visas priekšrocības, ko jūsu uzņēmumam sniedz debetkaršu pieņemšana tiešsaistē, izpildiet šīs vienkāršās darbības:

1. solis. Apgūstiet debetkaršu pieņemšanas noteikumus.

Tehnoloģijas nedarbojas bez noteiktu noteikumu ievērošanas. Jūsu nozarē, lai pieņemtu maksājumus ar debetkartēm, jums ir jāievēro īpaši noteikumi. Atbilstība PCI ir būtiska šādu noteikumu sastāvdaļa, jo tajā ir noteikts, kādā veidā varat veikt maksājumus pa tālruni. Prasības var atšķirties arī atkarībā no tā, cik ikmēneša darījumus plānojat veikt un kā pieņemsiet maksājumus (t.i., tiešsaistē vai zvanu centrā).

Pirms mesties tajā iekšā, rūpīgi iepazīsties ar visiem noteikumiem vai lūdziet PCI pakalpojumu sniedzēja palīdzību.

2. solis. Izveidojiet savu mājaslapu tiešsaistes maksājumiem.

Iegūstiet savu klientu uzticību, jo viņi sagaida, ka pieņemsiet debetkartes tiešsaistes maksājumiem. Lai to izdarītu, jums ir pareizi jāorganizē konta izveides un reģistrācijas procesi. Vislabāk būtu, ja jūs ļautu saviem klientiem pašiem veikt maksājumus, skatīt maksājumu vēsturi, plānot automātiskos maksājumus un izmantot citas funkcijas.

Šai mājaslapai jābūt lietotājam draudzīgai. Bez papildu palīdzības klientiem būtu jāvar mainīt maksājuma termiņš, sekot finanšu operācijām, veikt maksājums un izmantot citas īpašas funkcijas.

3. solis. Uzlabojiet klientu mobilo maksājumu pieredzi.

Pamatojoties uz «eMarketer» veikto pētījumu, 2023. gadā vairāk nekā 42% patērētāju veiks maksājumus, izmantojot mobilo telefonu. Tas nozīmē, ka uzņēmumiem ir jāatbalsta tādi risinājumi, kas ļautu karšu īpašniekiem pārvaldīt savus kontus, izmantojot viedtālruņus.

Tādēļ jums ir jānodrošina tādi maksājumu risinājumi, lai klienti varētu viegli un droši apmaksāt savus rēķinus, norēķināties par precēm un pakalpojumiem.

4. solis. Izvēlieties atbilstošu maksājumu apstrādātāju.

Izvēlieties tādu partneri, kurš var efektīvi tikt galā ar jebkāda veida krāpšanas riskiem. Viņam arī jābūt pārliecinātam, ka tas uzrauga, uzlabo un automatizē jūsu drošību, izmantojot riska analīzi un reāllaika konta apstiprināšanu.

Pārliecinieties, ka jūsu maksājumu partneris palīdzēt jums nodrošināt atbilstību PCI, samazināt līdzekļu atgriešanas gadījumus un mazināt citus riskus. Jūsu uzņēmumam piemērots pakalpojumu sniedzējs jums izmaksās lētāk, nekā neapmierināts klients.

Mēs piedāvājam risinājumus labākai jūsu klientu darbību kontrolei un drošībai.

Karšu darījumu kontrole. Jūs varat iestatīt savus personalizētos karšu limitus un piemērot ierobežojumus pēc atlasītajiem kritērijiem.

Uzlabota drošība un ērtums. Jūsu uzņēmējdarbības vajadzībām mēs nodrošinām daudz ātrāku kartes lietotāja apstiprināšanu katrā jaunā darījumā un daudzpakāpju datu aizsardzības sistēmu, nekā jebkad agrāk.

Saņemiet kredītlīdzekļu pārskaitījumu acumirklī. Optimizējiet finanšu procesus, noslēdziet darījumus reāllaikā un pievērsiet īpašu uzmanību savas uzņēmējdarbības finanšu līdzekļu plūsmai.